Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) является условиями использования сервиса AI Контент Завод, доступного по адресу aicontentzavod.tech, включая сайт, личный кабинет, API, платежные функции, интеграции, инструменты генерации и публикации контента (далее - Сервис).

Исполнитель: ИП Марцинюк Михаил Сергеевич, ИНН 229100804842, место ведения деятельности: Российская Федерация, г. Ростов-на-Дону, e-mail: martsinyuk.pl@gmail.com.

Пользователь принимает Соглашение путем регистрации, входа в личный кабинет, оплаты, подключения интеграции, загрузки материалов, использования функций Сервиса или иного фактического использования Сервиса. Если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

Соглашение применяется вместе с Политикой обработки персональных данных. В части обработки персональных данных применяется Политика, размещенная по адресу /privacy.

• Сервис - программный комплекс AI Контент Завод для подготовки, генерации, редактирования, планирования, публикации и анализа короткого видеоконтента и связанных материалов.
• Пользователь - лицо, зарегистрировавшееся или использующее Сервис, включая индивидуального предпринимателя, представителя компании или физическое лицо старше 18 лет.
• Аккаунт - учетная запись пользователя в Сервисе, через которую осуществляется доступ к проектам, платежам, интеграциям и результатам генерации.
• Контент - любые материалы, загружаемые, создаваемые, генерируемые, редактируемые, хранящиеся или публикуемые через Сервис: тексты, сценарии, промпты, изображения, аудио, видео, обложки, метаданные, описания, хештеги и иные результаты.
• Интеграции - подключение внешних платформ и сервисов, включая YouTube/Google Business Profile, TikTok, Meta* (Instagram*/Facebook*), Pinterest, Upload-Post и иные сервисы, доступные в интерфейсе.

* Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории РФ; Instagram и Facebook принадлежат Meta Platforms Inc.

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к Сервису как к программному инструменту. Сервис помогает автоматизировать подготовку и публикацию контента, однако не является редакцией, рекламным агентством, юридическим консультантом, гарантом продвижения, представителем внешних платформ или стороной отношений пользователя с социальными сетями.

Сервис может включать генерацию сценариев, видео, изображений, озвучки, метаданных, подбор стоковых материалов, планирование публикаций, автопостинг, сбор технических статусов и аналитики публикаций, ведение проектов, внутренний баланс и иные функции. Конкретный набор функций определяется текущей версией Сервиса и может изменяться.

Пользователь понимает, что часть функций выполняется с использованием внешних API и сервисов. Их доступность, скорость работы, правила, лимиты, модерация и технические изменения не находятся под полным контролем Исполнителя.

Для использования личного кабинета пользователь создает аккаунт и указывает достоверные данные. Пользователь отвечает за сохранность доступа к электронной почте, паролю, устройству, сессионным токенам и подключенным внешним аккаунтам.

Все действия, совершенные через аккаунт пользователя, считаются совершенными пользователем, если пользователь не докажет, что доступ был получен третьими лицами не по его вине. При подозрении на компрометацию пользователь обязан незамедлительно изменить пароль, отключить подозрительные интеграции и уведомить Исполнителя.

Исполнитель вправе временно ограничить доступ к аккаунту или отдельным функциям при признаках нарушения безопасности, злоупотребления, несанкционированного доступа, нарушения Соглашения, требований закона или правил внешних платформ.

Подключая внешнюю платформу, пользователь подтверждает, что обладает правом управлять соответствующим аккаунтом, страницей, каналом, доской или профилем и вправе предоставлять Сервису необходимые разрешения.

Пользователь самостоятельно выбирает, какие интеграции подключать и какие действия выполнять через Сервис. Сервис выполняет публикацию, получение статусов и аналитики в пределах технических разрешений, выданных пользователем, и возможностей соответствующей платформы.

Исполнитель не гарантирует, что публикация будет принята, сохранена, показана аудитории, монетизирована, рекомендована алгоритмами или не будет ограничена внешней платформой. Внешние платформы могут удалять контент, блокировать аккаунты, менять API, вводить лимиты, требовать дополнительную верификацию или отказывать в публикации.

Использование упоминаний и интеграций с Meta* (Instagram*/Facebook*) не означает одобрения деятельности Meta Platforms Inc. или предложения нарушать законодательство Российской Федерации.

* Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории РФ; Instagram и Facebook принадлежат Meta Platforms Inc.

Пользователь сохраняет права на исходный контент, который он загружает в Сервис, и предоставляет Исполнителю ограниченное, неисключительное, безвозмездное право использовать такой контент только в объеме, необходимом для работы Сервиса: хранить, копировать, обрабатывать, изменять формат, анализировать, генерировать производные материалы, публиковать через подключенные аккаунты и передавать подрядчикам, задействованным в оказании услуг.

Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и разрешениями, необходимыми для загрузки, обработки, генерации, редактирования и публикации контента, включая права на изображения людей, голос, музыку, товарные знаки, логотипы, видеоматериалы, тексты, базы данных, рекламные заявления и персональные данные третьих лиц.

Исполнитель не обязан предварительно проверять контент пользователя, правомерность исходных материалов, достоверность рекламных заявлений или соответствие контента правилам внешних платформ. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты AI-генерации и итоговые публикации до их размещения.

Сервис использует автоматизированные и AI-инструменты, включая внешние модели и сервисы. Сгенерированный контент может быть неточным, неполным, похожим на результаты других пользователей, содержать ошибки, фактические неточности, нежелательные формулировки или элементы, требующие дополнительной проверки.

Исполнитель не гарантирует уникальность, коммерческий эффект, правомерность, рекламную эффективность, соответствие ожиданиям пользователя, отсутствие претензий третьих лиц или прохождение модерации внешних платформ в отношении AI-результатов.

Пользователь принимает решение о публикации самостоятельно и несет ответственность за проверку результата, включая юридическую, фактическую, рекламную, этическую и платформенную допустимость.

Пользователю запрещается:

• нарушать законодательство Российской Федерации, права третьих лиц и правила внешних платформ;
• загружать или публиковать незаконный, экстремистский, террористический, мошеннический, клеветнический, дискриминационный или иной противоправный контент;
• использовать Сервис для спама, фишинга, обмана пользователей, незаконной рекламы или обхода ограничений внешних платформ;
• публиковать персональные данные третьих лиц без законного основания;
• нарушать авторские, смежные, исключительные права, права на товарные знаки, изображения граждан и коммерческую тайну;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, чужим аккаунтам, инфраструктуре или данным;
• мешать работе Сервиса, выполнять чрезмерные автоматические запросы, обходить лимиты, защитные механизмы или тарификацию;
• передавать аккаунт третьим лицам без согласия Исполнителя, если это создает риск нарушения безопасности или условий Сервиса.

При нарушении этого раздела Исполнитель вправе ограничить доступ, остановить публикации, удалить спорные материалы, отказать в оказании услуг, сохранить необходимые доказательства и обратиться за защитой своих прав.

Сервис может предоставляться на платной основе. Стоимость функций, операций, генераций, публикаций, обслуживания интеграционных профилей, пополнений и иных услуг отображается в интерфейсе Сервиса, тарифах, уведомлениях или связанных разделах до совершения соответствующего действия, если иное не обусловлено технической логикой конкретной функции.

Пополнение зачисляется на внутренний баланс пользователя. Списание производится при выполнении платной операции, создании платной задачи, подключении или обслуживании платной функции, а также в иных случаях, описанных в интерфейсе Сервиса. История операций отображается в личном кабинете или учитывается в учетных системах Сервиса.

Платежи обрабатываются платежным провайдером T-Bank. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт. Если пользователь включает функцию автопополнения или сохранения платежного средства, обработка платежного идентификатора и связанных технических данных выполняется для обеспечения этой функции через платежного провайдера.

Если операция уже оказана, сгенерирована, опубликована, отправлена во внешний сервис или повлекла расходы Исполнителя, соответствующее списание может не подлежать возврату, если иное не требуется законом или прямо не указано в интерфейсе. Вопросы возврата неиспользованного остатка баланса рассматриваются по обращению пользователя с учетом фактически оказанных услуг, комиссий платежных систем, бонусов, технических ошибок и требований закона.

Исполнитель вправе исправлять очевидные технические ошибки в балансе, начислениях, списаниях и платежных статусах, если такие ошибки вызваны сбоем, задержкой провайдера, дублированием операции или некорректной синхронизацией.

Основное хранение базы данных и файлов Сервиса организовано через REG.RU / Рег.облако: облачная PostgreSQL база данных и S3-совместимое объектное хранилище на территории Российской Федерации. Код фронтенда и бэкенда может выполняться на VPS LightNode в Германии, что означает техническую обработку HTTP-запросов и runtime-журналов на указанной инфраструктуре.

Сервис использует внешние API и подрядчиков, включая провайдеров AI, озвучки, стоковых материалов, публикации, аналитики, платежей и социальных платформ. Исполнитель вправе менять поставщиков, маршруты обработки, инфраструктуру и техническую архитектуру, если это необходимо для работы, безопасности, качества, стоимости или развития Сервиса. Актуальная информация об обработке данных раскрывается в Политике обработки персональных данных.

Сервис предоставляется "как есть" и "как доступен". Исполнитель стремится поддерживать работоспособность Сервиса, но не гарантирует непрерывную, безошибочную и безотказную работу, отсутствие потерь данных, совместимость с любыми устройствами или неизменность функций.

Исполнитель вправе проводить профилактические, аварийные и плановые работы, менять функции, интерфейс, тарифы, лимиты, API, логику генерации и публикации. По возможности существенные изменения доводятся до пользователей через интерфейс, электронную почту или публикацию обновленных документов.

Пользователь несет ответственность за законность исходного и опубликованного контента, права на материалы, корректность промптов, достоверность сведений, соблюдение правил внешних платформ, сохранность доступа к аккаунтам и последствия публикаций.

Исполнитель отвечает за оказание доступа к Сервису в пределах оплаченных и доступных функций, если нарушение возникло по вине Исполнителя. Исполнитель не отвечает за действия внешних платформ, платежных провайдеров, AI-провайдеров, хостинга, сетевых операторов, блокировки, модерацию, изменение API, сбои Интернета, действия пользователя или третьих лиц.

В максимальной степени, допустимой законом, ответственность Исполнителя ограничивается размером фактически оплаченных пользователем услуг за спорную функцию или операцию за период, в котором возникло основание ответственности. Ограничение не применяется в случаях, когда императивные нормы закона не допускают такое ограничение.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой, понимает состав данных, цели обработки, использование cookie, возможную трансграничную передачу и передачу данных внешним сервисам.

Если пользователь загружает в Сервис персональные данные третьих лиц или материалы, позволяющие идентифицировать третьих лиц, пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи и обработки и принимает ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных.

Соглашение действует с момента принятия пользователем и до прекращения использования Сервиса, удаления аккаунта либо замены Соглашения новой редакцией.

Пользователь может прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта или данных по адресу martsinyuk.pl@gmail.com. Исполнитель может сохранить отдельные сведения, если это необходимо для исполнения закона, бухгалтерского и налогового учета, платежей, разрешения споров, безопасности или подтверждения оказанных услуг.

Исполнитель вправе прекратить или ограничить доступ пользователя при нарушении Соглашения, закона, прав третьих лиц, правил внешних платформ, при неуплате, признаках злоупотребления или угрозе безопасности Сервиса.

Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает принятие обновленных условий.

Если пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Сервиса и вправе обратиться по вопросам остатка баланса или удаления данных в порядке, установленном Соглашением и Политикой.

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Претензии и юридически значимые обращения направляются на martsinyuk.pl@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и обмена претензиями.

При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда по правилам применимого процессуального законодательства Российской Федерации. Если императивные нормы закона предоставляют пользователю иной порядок или подсудность, применяются такие императивные нормы.